2025-07-30 产品展示 54
最近网络上有个事儿闹得沸沸扬扬，那就是铂爵旅拍疑似 “跑路” 的传闻，可把在他家买了服务的消费者们急坏了。不过呢，7 月 24 日，咱们熟悉的带货主播李佳琦在直播间针对这个事儿发声啦，还带来了实实在在的赔付方案，真的很让人关注。
咱先来说说这事儿的起因，近期好多消费者反映，在铂爵旅拍购买服务后，遇到了商品无法交付、定金无法退还等糟心问题。
有消费者 2024 年 5 月在购物直播间下单的婚纱照套餐，部分商品到现在都没收到；还有消费者 2025 年付了定金，却啥服务都没享受到，退款也没个影。一时间，大家都慌了神，不知道该咋办。
好在李佳琦及时站了出来。他在直播间里一脸真诚地说：“最近看到不少关于铂爵旅拍履约难的问题，对在直播间购买了铂爵旅拍产品但还没有完成拍摄的用户表达歉意，这种状况确实始料未及。” 从他的话里，能听出满满的愧疚和对消费者的在意。
紧接着，李佳琦就公布了三种赔付方案。对于已核销未拍摄的用户，李佳琦直播间将先行赔付退款，这可太给力了，让消费者心里的大石头落了地；
要是消费者已在核销期内完成拍摄但还未拿到底片，也别着急，可以找直播间客服登记，李佳琦直播间会帮忙协商联系铂爵旅拍拿到底片，同时还会给大家一定金额的关怀金作为补偿，真的是考虑得很周到；
而对于未核销的用户，建议尽快联系平台退款，直播间客服也会全力提供售后沟通协助支持。
其实，李佳琦这次的举动真的很有担当。大家都知道，在直播带货的过程中，主播和消费者之间是有着一份信任在的。消费者因为信任主播，才会放心下单。这次铂爵旅拍出了问题，李佳琦没有选择逃避，而是积极地想办法解决，用实际行动来维护消费者的权益，这真的很难得。
从咱们普通消费者的角度来看，这次事件也给我们提了个醒。在购物的时候，哪怕是在信任的直播间下单，也得多留个心眼，仔细了解产品和服务的细节。不过呢，看到李佳琦这样积极处理问题，还是让我们对直播带货行业多了一份信心。
你们对李佳琦这次承诺赔付铂爵旅拍订单的事儿怎么看呢？欢迎在评论区留言，咱们一起唠唠。希望以后不管是商家还是主播，都能像这次李佳琦一样，用心对待消费者，守护好大家的信任。
