事件激烈了吗？官媒刊文犀利点评郑智化机场事件，句句击中要害

刚开始的时候，郑智化在网上直言不讳地批评深圳机场对轮椅人士的安排不太公平，这也让很多残疾人感觉受到打击。

他还“夸大其词”，说自己“连滚带爬”才进去飞机的，明明是歌手，以为是为了替弱势发声，理应能赢得观众们的同情。

而且，一传开全网这事之后，还有人在帮郑智化打深圳机场的“帖子”，每句话都能透露出普通人生活的点点滴滴。

没想到，监控录像一曝光，剧情瞬间来了个大逆转，网上的讨论又分成了两拨人。

视频里可以看到，郑智化并不是他提到的“冷眼旁观”，其实有个机场工作人员一直陪在他身边，搀扶着他。

画面中，那位工作人员搀着郑智化的肩膀，帮他缓缓站稳，然后一同走向舱门，门口还有空姐在接应。

在郑智化迈过舱门时，那位工作人员还弯下身，用手托着他行动困难的右脚，帮他顺利进去机舱。

这跟郑智化“连滚带爬”的说法一比较，差远了，所以，大家的看法立马就转了个方向，变得完全不一样了。

网友们纷纷表示：“原来这就是没人帮忙啊”，“真正受伤的可是那三个帮过他的人”。

有人表示心疼工作人员：“他们明明付出了全部努力帮助乘客，却换来一句‘没人性’，真让人觉得心凉。”

此时，网上的讨论都聚焦在郑智化身上，事态越发激烈，反而没有意识到自己的错，反而再次发文，把责任全都推给所有的机场。

他讲述了在南京机场和上海机场遇到的事情，说自己遭遇了“几乎严厉，甚至是刁难的对待”，还用了“举世未见”这样重磅的词语。

更让人关注的是，他在文章里还透露出“引退的想法”，这次网友们的反响就完全不一样。有的人觉得他“太敏感了，把正常的安检当成了刁难”。

有网友提到：“在公共安全这个问题上，没得残疾和不残疾的区别，只有好人和坏人之分。”

一位网友的评论说得挺精准：“郑智化吐槽的‘糟糕体验’，其实比一般残疾人的保障待遇还要糟糕得多。”

事情越闹越大，连官方媒体都开始不断发布消息，发表自己的看法。

有的官方媒体表示，“部分地区为残疾人提供的设施确实还不够完善，不过郑智化这么情绪激动地发文，确实容易引起一些不必要的误会。”

评论里还说：“郑智化是个挺有名的歌手，影响挺大的，他的吐槽也有人听得进去，而且，他自己也是残疾人，对残疾人的种种不便肯定理解得更深一些，他遇到的困境，普通人可能感受不到。”

只是啊，网络上各种声音也源源不断，有人指责郑智化的要求，也有人觉得机场的设备该更完善些。

不过，在视频曝光和舆论的压力之下，郑智化总算发出了开头那份道歉声明。

他坦率地承认“连滚带爬的用词，是我登机时不顺心，气头上说出来的”，还明确表示“这个我得为我的用词道歉”。

他还特意为帮他推轮椅的工作人员澄清：“这次帮我推轮椅的小哥服务特别棒，甚至还亲自搀扶我的腿进了门，在这里向所有的服务人员表示感谢，希望不会因此影响他们的形象。”

他把事情提高到了更积极的层面，表示：“这次事件引发的对一些群体权益的关注，比我自己的感受更有意义，就交给社会各界去讨论吧。”

从激动的言辞变成真心的道歉，郑智化的机场事情逐渐平息，深圳机场也承诺会搞一些改善措施，比如增加保障人员，还试点使用登机连接装置。如果这些措施真能落实，以后搭飞机对所有残障人士来说都会更方便了。

这件事告诉我们，碰到需要改善的环节，就得行动起来才是对的，没有完美无缺的地方。